Energocom anunță perioada de citire a contoarelor de gaze pentru noiembrie

Citirea datelor contoarelor pentru consumul de gaze din luna noiembrie se desfășoară în perioada 25 noiembrie – 5 decembrie 2025, fiind realizată de Operatorii Sistemului de Distribuție (OSD), informează Energocom.

Compania îndeamnă consumatorii să asigure accesul reprezentanților operatorului sau să transmită la timp indicii contoarelor, pentru a evita calculele estimative și eventualele erori la facturare.

Potrivit Energocom, transmiterea corectă și la timp a datelor permite:

• emiterea unei facturi care reflectă consumul real;

• evitarea estimărilor și recalculărilor ulterioare;

• excluderea erorilor tehnice;

• asigurarea unui proces transparent de facturare;

• achitarea strict a volumului de gaze consumat.

Pentru comoditatea consumatorilor, indicii pot fi transmiși prin mai multe canale:

• prin platformele de Internet Banking;

• la numerele 1304 și 1305 ale serviciului Call-Centru;

• prin aplicația Telegram Chat-bot (pentru consumatorii din municipiul Chișinău): t.me/indicii_contorului_de_gaze_bot;

• în Cabinetul personal de pe site-ul my.energocom.md;

• prin aplicația mobilă energom, disponibilă în App Store și Google Play.

Amintim că, anterior, ministrul Energiei a atras atenția asupra unui număr foarte mare de plângeri primite în ultimele săptămâni – estimativ între 20 și 30 de mii – majoritatea vizând facturi cu consum exagerat, aplicarea consumului estimativ și probleme legate de citirea sau funcționarea contoarelor la gaze. Dorin Junghietu a explicat că majorările nejustificate observate în facturi sunt, în mare parte, rezultatul tranziției de la furnizorul Moldovagaz către  Energocom și a dificultăților întâmpinate în procesul de citire a contoarelor.